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网络运营中心总监

关于星空:

星空是一家快速发展的w88手机登录服务提供商,w88手机登录为拥有平等的工作机会而自豪. 就像w88手机登录提供的w88手机登录服务一样,w88手机登录不歧视. w88手机登录欢迎来自世界各地的人们分享他们的知识和观点. 在繁星闪烁的, 当你将人们与w88手机登录的无限可能性联系在一起时,你会发现许多可能的职业和机会.

w88手机登录的使命集中在两件事上. 首先,w88手机登录让上网的体验变得简单、透明和愉快. 第二,w88手机登录将把这种经验带到世界各地服务不足的社区. w88手机登录使用尖端的无线技术来完成任务, 为顾客提供愉悦的服务, 以及创新和求知欲的文化.

为什么你会喜欢在这里工作:

星光熠熠的设计, 为单户家庭建立和运营无线和有线网络, 多住宅单元(MDU)和企业. w88手机登录正在寻找一名实际操作的网络运营中心(NOC)主任. 在这个位置, 你将建立和领导一个专业团队,他们将提供, 验证和维护星空网络. 您将响应并解决网络事件, 计划和推动预防性维护,并负责从核心到客户的网络性能..

你会做什么:

  • 监督和支持NOC经理的日常工作, 监事, 和技术人员, 根据需要就工作量优先事项和技术援助提供指导
  • 提供高技术, hands-on expertise; 30% individual contributor and 70% leadership/supervisory
  • 确保流程, 升级路径, 系统能够以高度的紧迫感和客户关怀迅速解决网络问题和事件 
  • 与星空市场合作,开发标准化的参与流程, 技术人员的调度和管理
  • 与内部和外部的合作伙伴合作以提高, 开发和交付工具和系统以提高效率, 帮助规范流程并最终改进网络操作
  • 推动服务达到并超过符合客户至上工作理念的sla
  • 通过转换和增长操作能力来引导生产率的提高, 开发人才, 设置和驱动kpi, 建立牢固的伙伴关系, 提高效率和规模 
  • 创建和维护可重复, 可靠的流程和团队文化,以确保一致和可预测的团队绩效 
  • 确保所有NOC团队的程序被记录,保持最新,并被良好沟通 
  • 确保运营指标和报告准确无误并交付给涉众
  • 培养NOC组织的创新、创造力、团队精神和专业成长
  • 保持强大的生产力、责任感和士气标准 

资格:

  • 计算机科学学士学位, 信息技术, 或it相关学位或同等工作经验 
  • CCNA(思科认证网络助理)路由交换机或同等经验 
  • 5年以上在网络运营中心领导50人以上团队的经验. 至少5年网络工程实践和故障排除经验
  • 管理NOC轮班的经验,以确保24x7x365的覆盖,同时作为团队的升级点
  • 与同行协作,优化和自动化流程,提高操作效率
  • 有与基础设施供应商和服务供应商沟通和提出问题的经验
  • 能够满足岗位的体力要求等, 站, 弯曲, 或在工作日内坐着
  • 一定能举起30磅的东西
  • 高达50%的旅行需要

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w88手机登录努力工作,所以w88手机登录互相照顾,努力享受生活.
 
所有星空全职员工的待遇:
  • 100%雇主支付低免赔额的健康计划,牙科计划,视力计划,广告&D人寿保险
  • 401(k)退休计划和私人公司的股票期权
  • 连续工作6个月的新妈妈和新爸爸可享受12周的100%带薪育儿假
  • 受雇六个月后提供专业发展援助
  • 每周为在办公室工作的员工提供膳食
  • 休闲服装, 社区俱乐部, 年度健康报销, 库存厨房和其他津贴和折扣

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合格的申请人必须在美国合法授权就业. 有资格的申请人w88手机登录或将来在美国就业不需要雇主的工作授权.

免责声明:这份工作描述并不是为了涵盖或包含一个全面的活动清单, 要求雇员承担的义务或责任.

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