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二级网络分析师

关于星空:

星空是一家快速发展的w88手机登录服务提供商,w88手机登录为拥有平等的工作机会而自豪. 就像w88手机登录提供的w88手机登录服务一样,w88手机登录不歧视. w88手机登录欢迎来自世界各地的人们分享他们的知识和观点. 在繁星闪烁的, 当你将人们与w88手机登录的无限可能性联系在一起时,你会发现许多可能的职业和机会.

w88手机登录的使命集中在两件事上. 首先,w88手机登录让上网的体验变得简单、透明和愉快. 第二,w88手机登录将把这种经验带到世界各地服务不足的社区. w88手机登录使用尖端的无线技术来完成任务, 为顾客提供愉悦的服务, 以及创新和求知欲的文化.

w88手机登录要找的人:

星空正在寻找一位经验丰富的网络分析师加入w88手机登录不断壮大的团队. 你将操作和保护w88手机登录的光纤, 无线, 路由, 国家骨干的知识产权转移资产, 地区回程, 最后一英里网络. 星空以处理w88手机登录交付给终端用户的整个客户体验而自豪, 来自消费者友好的星空路由器, 这是内部设计的, 定制网络设备,使w88手机登录能够通过现有的家庭电缆提供千兆的速度, 定制内部设计的点到多点无线系统,将从5g前系统到住宅住宅的千兆无线传输到最后一英里. 这个职位将确保w88手机登录的网络继续以越来越快的速度扩展, 在快速发展的同时保持质量和标准.

This position is full time and work from home; however, 你必须在以下地区之一工作:加利福尼亚州, 科罗拉多州, 麻萨诸塞州, 纽约, 俄亥俄州立大学, 或者华盛顿D.C.

你是谁:

  • 你工作迅速、独立,并且非常注意细节.
  • 你勤奋,专注,注重细节.
  • 你承诺持续提供高水平的支持, 在与星空客户或内部利益相关者的每次互动中,你都要超越自我,因为你非常关心代表w88手机登录的品牌和团队.
  • 你有高度的个人机智和能力,将复杂的技术方案综合到一个由工程师和现场技术人员组成的分布式团队.
  • 你有网络层1和2的专业知识, 硬件, 路由, 切换, 网络和广泛的应用和操作系统支持知识.

你会做什么:

  • 与外勤部门密切合作, 部署, 和QA团队验证最近的建设符合星空标准,并确保w88手机登录网络中的所有连接在客户上线前遵循具体的监控指南
  • 与所有市场部署团队建立伙伴关系,以确保遵循最佳实践,实现最有效的测试和新安装的接受
  • 帮助驱动测试和验收阶段的自动化
  • 与部署团队合作,帮助解决阻碍新安装成功接受的问题, 升级到第三层, 必要时负责工程和供应商
  • 参与星空网络全天候支持, 作为任何网络相关事件的第一个联络点,确保每个事件都得到解决,并安排和完成任何适当的补救工作
  • 在与星空网络部署相关的复杂/升级技术问题上,作为内部团队的主要联络点
  • 帮助维护优秀的、正在进行的和即将到来的内部和外部维护计划
  • 确保网络监控软件总是最新的星空网络(配置), 添加新设备, 等)

经验要求:

  • 2年以上NOC或故障排除客户服务经验,从事硬件和复杂技术服务
  • 包括2年以上的远程部署支持, 测试和验收, 故障排除和管理升级
  • 有管理家庭或专业网络及相关设备的IT经验, 工具, 和流程
  • 较强的人员和项目管理能力
  • Linux系统基础知识
  • 思科和类似思科的设备的配置和故障排除
  • 能够在家安静地工作, 专门的空间,以及偶尔前往w88手机登录在波士顿市中心的办公室

加分,如果……

  • 你曾在w88手机登录服务提供商或电信公司工作过,总是想把你使用的所有系统拆了,然后构建出更好的东西. 具体来说,你有在NOC或其他网络支持相关岗位工作的经验.
  • 在终端中工作和在GUI中工作一样舒适.
  • 您编写脚本来处理重复的任务(或者您有学习的愿望!).
  • 您已经使用过票务、问题跟踪和项目跟踪软件,如Zendesk和Jira.
  • 你喜欢新技术、物联网,家里有大量的设备.

 

w88手机登录努力工作,所以w88手机登录互相照顾,努力享受生活.
 
所有星空全职员工的待遇:
  • 100%雇主支付低免赔额的健康计划,牙科计划,视力计划,广告&D人寿保险
  • 401(k)退休计划和私人公司的股票期权
  • 连续工作6个月的新妈妈和新爸爸可享受12周的100%带薪育儿假
  • 受雇六个月后提供专业发展援助
  • 每周为在办公室工作的员工提供膳食
  • 休闲服装, 社区俱乐部, 年度健康报销, 库存厨房和其他津贴和折扣

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合格的申请人必须在美国合法授权就业. 有资格的申请人w88手机登录或将来在美国就业不需要雇主的工作授权.

免责声明:这份工作描述并不是为了涵盖或包含一个全面的活动清单, 要求雇员承担的义务或责任.

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