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Installation Technician

About Starry:

星空是一家快速发展的w88手机登录服务提供商,w88手机登录为能成为一个机会均等的工作场所而感到自豪. 就像w88手机登录提供的w88手机登录服务一样,w88手机登录没有歧视. w88手机登录欢迎来自世界各地的人们分享他们的知识和观点. At Starry, 当你把人们与w88手机登录的无限可能性联系起来时,你可以发现许多可能的职业和机会.

Our mission focuses on two things. 首先,w88手机登录让上网的体验变得简单、透明和愉快. 其次,w88手机登录将这种经验带到世界各地服务不足的社区. w88手机登录用最先进的无线技术完成任务, customer service designed to delight, 以及创新和求知欲的文化.

Who we're looking for:

Starry is looking for tech-savvy, 那些想要帮助w88手机登录重新定义终端用户访问w88手机登录方式的求知欲强的人. 如果你觉得有线w88手机登录行业早就应该出现技术颠覆,而你拥有的物联网设备比你知道该怎么做的还要多, you’re probably one of us.

作为一名现场的星空w88手机登录安装人员,您将是星空w88手机登录对客户的代言人. On a regular appointment, 你就能让他们用新的星空站路由器成功, 提供“白手套服务”,连接所有设备, 用人类的语言解释w88手机登录的无线宽带w88手机登录服务是如何工作的.

You’ll need to have strong time management, a knack for troubleshooting, and the ability to juggle multiple projects at once. 除了守时,你还是一个迷人、平易近人、善解人意的人. w88手机登录理想的候选人不仅喜欢教别人如何使用新东西, 但他们分享了对突破性技术的热情,这让他们充满活力. You should be versatile; able to interact with a range of personalities from building owners to tenants. This isn’t an office job, 所以w88手机登录想要的是喜欢移动和与人互动的人, not keyboards.

What you'll do:

  • 负责为新客户安装和激活星空w88手机登录服务
  • 使用同轴电缆、电话线或以太网将客户连接到星空w88手机登录基础设施
  • 在安装时调查并解决设备和网络的特定问题:从帮助无线打印机连接到确保流媒体或游戏时没有中断
  • 作为一个有价值的“实地”客户反馈的来源,并被要求报告和提出你的发现,以提高w88手机登录的服务和技术
  • 记录客户的反馈和关注,以确保满意度指标的准确跟踪
  • 教育客户如何操作安装后的设备,以确保他们的长期成功的服务

Experience and skills required:

  • 1–3+ years of proven IT and/or field experience
  • Experience wiring 66 and 110 punch blocks
  • Experience with structured cabling
  • Experience terminating coax, RJ11, and RJ45 cables
  • Ability to work independently and proactively
  • Must be able to lift up to 40 lbs regularly, 快速反应以避免或减轻潜在的危险情况, move safely over uneven terrain, safely climb ladders while carrying up to 40 lbs, work in extreme weather, and wear personal protective gear correctly
  • 必须能够遵守OSHA安全指南,并按要求正确穿戴个人防护装备
  • Must be able to regularly use ladders, hatches, steps, 以及其他进入多层建筑屋顶的方法
  • 必须能够忙碌,弯曲,蹲下,或站立很长一段时间

Extra credit:

  • 流利的第二语言-韩语,亚美尼亚语或菲律宾语优先
  • 过去在ISP或电信公司工作的经验,加上一种持续的愿望,那就是把你使用过的所有系统都拆开,然后建立更好的东西
  • A+ Certification
  • 工具棚感觉更像玩具店,你知道如何布线和布线
  • 你喜欢新科技、物联网,家里有一个名副其实的小发明库

星空价值观为未来的员工提供公平的追求机会. w88手机登录会根据任何适用的公平机会条例的规定,考虑聘用所有有犯罪史的合资格申请人.

w88手机登录努力工作,所以w88手机登录照顾彼此,并努力享受自己的过程.

All full time Starry employees receive:

  • 100%雇主支付的低扣除医疗计划,牙科计划,视力计划,广告&D, and life insurance
  • 401(k)退休计划和授予私人控股公司的股票期权
  • 新父母在连续工作6个月后可享有12周100%带薪产假
  • 就业六个月后的专业发展援助
  • 每周为在办公室工作的员工提供膳食
  • 休闲装,年度健身报销,库存厨房,以及其他津贴和折扣

Happy Interneting!

合格的申请人必须在美国获得合法的就业授权. 合格的申请人w88手机登录或将来在美国就业不需要雇主担保的工作授权.

免责声明:此职位描述不旨在涵盖或包含一个全面的活动清单, 要求员工承担的职责.